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成都網(wǎng)站建設 成都網(wǎng)站建設公司

8000萬用戶都在使用的客服系統(tǒng)

支持PC電腦、iPhone、安卓、微信

接待多渠道顧客——PC電腦版

TTKEFU客服打通web網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、微信、APP、電話、表單、郵件等等,無論顧客來自于哪個渠道,都可以在TTKEFU客服后臺統(tǒng)一接待。

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接待多渠道顧客——手機版

TTKEFU客服打通企業(yè)APP(SDK)、微信、移動網(wǎng)站的客服通道,讓移動端的訪客隨時發(fā)起咨詢;

TTKEFUAPP客服端,讓客服人員隨時隨地接待不同渠道的顧客。

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ttkefu微信公眾號代收信息及留言

無需額外增加硬件,輕松擁有與客服式的呼叫中心,降低70%的電話客服成本與成效;

客服人員可以在TTKEFU微信公眾號中自動接收顧客來電并提醒回播,完全花費自己的本地話費;

無需存費,終身免費,一次注冊終身受用。

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微信互通--實現(xiàn)微信接入多客服分流接待

ttkefu微信公眾號接入方式有兩種:

第一種《頁面鏈接》免費 是接入網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)放到菜單里使用,點設置-獲取鏈接代碼,這種方式實際就是點擊菜單指向到第三方網(wǎng)頁對話的鏈接,該功能雖然免費,但是有些功能是VIP功能不能使用在聊天過程中可能會遇到功能不可用。

第二種《鍵盤直聊》收費 是直接接入微信里的鍵盤同步,并在聯(lián)系人中顯示所有的用戶數(shù)據(jù),界面如同使用微信,可隨意發(fā)起對話與群發(fā)。 而且最重點的功能就是系統(tǒng)可直接讀取微信API服務器數(shù)據(jù),與微信真正實現(xiàn)同步

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百度基木魚

百度基木魚是百度旗下的自助建系統(tǒng)

百度競價推廣所使用的一款產(chǎn)品,可通過百度推廣后臺,找到ttkefu無縫接入,接入即可對話咨詢以及監(jiān)控

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網(wǎng)頁電話,一鍵撥號,完全免費

無需額外增加硬件,輕松擁有與客服式的呼叫中心,降低70%的電話客服成本與成效;

客服人員可以在TTKEFU手機端自動接收顧客來電并提醒回播,完全花費自己的本地話費;

無需存費,終身免費,一次注冊終身受用。

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多風格

無需額外增加硬件,輕松擁有與客服式的呼叫中心,降低70%的電話客服成本與成效;

客服人員可以在TTKEFU手機端自動接收顧客來電并提醒回播,完全花費自己的本地話費;

無需存費,終身免費,一次注冊終身受用。

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消息預知

開啟消息預知功能,客服人員能夠提前了解客戶的咨詢意圖;

從而主動做出針對性的反應和準備。通過這一功能,客服團隊可以更高效地響應客戶需求;

提高服務質(zhì)量,增強客戶滿意度。

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對話邀請-變被動為主動

當客戶訪問我們的網(wǎng)站時,用戶不會100%進行在線及電話咨詢,

也許只是瀏覽觀望,這時我們可以使用系統(tǒng)自帶的直接對話進行主動出擊。

隨時發(fā)送信息給用戶展現(xiàn)在右下角迷你聊天中。

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強制對話-變被動為主動

當客戶訪問我們的網(wǎng)站時,用戶不會100%進行在線及電話咨詢,

也許只是瀏覽觀望,這時我們可以使用系統(tǒng)自帶的直接對話進行主動出擊。

隨時發(fā)送信息給用戶展現(xiàn)在右下角迷你聊天中。

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多網(wǎng)站接入-自定義不同網(wǎng)站不同配置

公司產(chǎn)品多、有多個網(wǎng)站、有多個微信公眾號??

只需要增加網(wǎng)站風格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件,不同風格,不同客服,不同廣告,不同微信公眾號、不同公司名稱

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客戶管理-客戶信息、查詢、回訪記錄

公司產(chǎn)品多、有多個網(wǎng)站、有多個微信公眾號??

只需要增加網(wǎng)站風格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件,不同風格,不同客服,不同廣告,不同微信公眾號、不同公司名稱

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10086排隊

公司產(chǎn)品多、有多個網(wǎng)站、有多個微信公眾號??

只需要增加網(wǎng)站風格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件,不同風格,不同客服,不同廣告,不同微信公眾號、不同公司名稱

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迷你聊天窗口

公司產(chǎn)品多、有多個網(wǎng)站、有多個微信公眾號??

只需要增加網(wǎng)站風格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件,不同風格,不同客服,不同廣告,不同微信公眾號、不同公司名稱

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對話記錄

公司產(chǎn)品多、有多個網(wǎng)站、有多個微信公眾號??

只需要增加網(wǎng)站風格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件,不同風格,不同客服,不同廣告,不同微信公眾號、不同公司名稱

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統(tǒng)計

公司產(chǎn)品多、有多個網(wǎng)站、有多個微信公眾號??

只需要增加網(wǎng)站風格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件,不同風格,不同客服,不同廣告,不同微信公眾號、不同公司名稱

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機器人

公司產(chǎn)品多、有多個網(wǎng)站、有多個微信公眾號??

只需要增加網(wǎng)站風格自定義就可以使用同樣的客服來接待,而只使用一個軟件賬號管理

可定義不同網(wǎng)站接待條件,不同風格,不同客服,不同廣告,不同微信公眾號、不同公司名稱

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掃碼對話

支持掃描二維碼打開對話

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獨立鏈接對話

支持復制一段URL鏈接打開對話

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自定義網(wǎng)址

設置好您自己的域名后,聊天網(wǎng)址顯示您自己的、可提高企業(yè)形象、可隨時更換域名、提高通信的安全性。

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網(wǎng)站表單接入

用于網(wǎng)站留言頁面、小紅書、美篇等文章頁面,直接顯示在正文中的留言

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